Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Razón social: Hackanary SpA

RUT: 78.135.554-2

Sitio web: https://ethicalhackers.cl

Correo de contacto: ventas@ethicalhackers.cl

2. Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que tú nos entregas y los mínimos necesarios para que el sitio funcione:

• Datos de contacto que escribes en nuestros formularios: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
• El contenido del mensaje o la consulta que nos envías.
• Datos técnicos básicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) con fines de seguridad y estadística.

No recogemos datos sensibles ni utilizamos los formularios para perfilar usuarios.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder tu consulta y elaborar una propuesta de servicios.
• Enviarte información sobre el servicio que solicitaste y hacer seguimiento comercial.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
• Mantener la seguridad del sitio y prevenir abusos.

No vendemos, arrendamos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Asistencia automatizada

Para responder con rapidez, las consultas recibidas pueden ser procesadas por un asistente de inteligencia artificial que clasifica el requerimiento y prepara un borrador de respuesta. Toda comunicación es supervisada por nuestro equipo y los datos se utilizan únicamente para atender tu solicitud.

5. Plazo de conservación

• Consultas comerciales: hasta 24 meses desde el último contacto.
• Datos de clientes con relación contractual: mientras dure la relación y hasta 5 años adicionales para cumplir obligaciones legales y contables.
• Registros técnicos de seguridad: hasta 12 meses.

6. Confidencialidad de los proyectos

Los hallazgos, evidencias e informes generados durante una auditoría de seguridad son propiedad del cliente y se tratan bajo acuerdos de confidencialidad (NDA). No se comparten con terceros, no se publican como caso de estudio sin autorización expresa y no se reutilizan en otros proyectos.

7. Medidas de seguridad

• Cifrado en tránsito mediante HTTPS/TLS en todo el sitio.
• Control de acceso con privilegios mínimos y autenticación robusta.
• Almacenamiento restringido de la información de contacto y de los informes.
• Revisiones periódicas de seguridad sobre nuestra propia infraestructura.

8. Cookies

Este sitio utiliza únicamente las cookies técnicas necesarias para su funcionamiento y, en su caso, cookies de medición de audiencia de forma agregada. Puedes bloquearlas desde la configuración de tu navegador sin que ello impida navegar por el sitio.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre los datos que tengamos de ti, así como solicitar su eliminación.

Para hacerlo, escríbenos a ventas@ethicalhackers.cl indicando tu solicitud. Responderemos dentro de los plazos que establece la normativa vigente.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de nuestros servicios. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.